N海都全媒体记者梁展豪文/图
近日，市民张女士向智慧海都平台报料称，其丈夫在南屿镇的卡溜亲子主题乐园游玩时，因滑滑梯有问题，导致下滑至地面时，腰部撞击到了设备的金属管，造成腰椎骨折。事后，游乐园方面不肯出面赔偿，希望记者帮忙协调。
家属：正常滑下撞上金属管导致腰椎骨折
据张女士介绍，其与27岁的丈夫林先生在22日下午带着孩子来到位于南屿镇的“卡溜亲子主题乐园”游玩，而丈夫在玩到一个滑滑梯项目时，下落到地面时撞击到了一根金属管，造成腰椎压缩性骨折。
通过张女士提供的照片记者看到，在一个彩色圆锥形的游玩设施底部，确有一圈白色的金属管。“他就是正常滑下来，撞到那圈金属管，然后受伤的。”
同时，张女士告诉记者，丈夫受伤之后，园区的工作人员还不愿意帮忙叫救护车，后来还是自己叫的救护车。“现在我们交了五千元的医药费，医院里，他们负责人并没有出面解决这个事情。”
园方：不听劝导滑下所致愿意好好协商
24日下午，记者来到了位于南屿镇高速花博园内的“卡溜亲子主题乐园”。一名自称是乐园负责人的倪姓男子向记者说明了事情经过。
倪姓负责人表示，林先生所玩的设施名叫“火山攀岩”，通过不同的攀登方式登顶后再从铁皮滑梯滑下，下面的金属管是用于固定设施的，即使是成年人也可以正常游玩。“我们的设备表面是防滑的，但是那天正好下雨，导致设备湿滑，所以现场安全员劝导林先生从铁皮滑梯滑下，但是他不听，非要从攀爬的地方滑下来，就受伤了。”
随后，倪姓负责人向记者展示了事发时的视频。视频中，一名男子先在游乐施舍的顶部观望了一会，后坐到了铁皮滑梯上，不久又起身观望了一会，坐在了攀爬区的栏杆下，直接滑下。
现场，在游乐设施前的一则游客须知上，记者看到了“游玩过程中请听从工作人员指挥”的提示字样。同时，记者也见到了当天在场劝导林先生的安全员*女士。*女士表示，自己当时已经对其进行了劝阻，但其一意孤行，事后还与另外两名游客将林先生扶到一旁的休息区，也有同事拨打了电话，并非张女士所说的没有拨打。
对于赔偿一事，上述负责人告诉记者，当事人家属事后曾致电索要上万元的医药费，其无法接受。其表示，目前派出所已经立案，并且游乐设施均购买了保险，愿意在合理的范围内好好协商，若协商不成，可以通过法律途径解决。
对于园方的说法，林先生及其家属则表示当时并没有任何人员在场劝导。
律师：若已尽到义务可以免除责任协商解决
对此，福建新世通律师事务所的康国俊律师表示，对于经营场所是否应当承担侵权责任，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但如果经营者、管理者已经证明自己尽到义务了，是可以免除责任的。现在双方就是否尽到义务责任的范围仍有争议，建议双方首先通过协商的方式解决，协商不成的可以进行诉讼，由司法机关进行裁量。
编辑：小余